Netflix anunció el miércoles el despido de aproximadamente 1,000 empleados, equivalentes al 6% de su fuerza laboral, como parte de una reorganización destinada a concentrar recursos en áreas estratégicas y mejorar su capacidad de crecimiento.
Los recortes afectarán principalmente a los departamentos de producto, tecnología, asuntos legales y recursos humanos. La decisión llega pese a que la compañía mantiene resultados financieros sólidos y continúa siendo uno de los principales referentes mundiales del entretenimiento por streaming.
Según un memorando interno obtenido por CNBC, los codirectores ejecutivos Ted Sarandos y Greg Peters explicaron que Netflix necesita establecer prioridades más estrictas para distribuir sus recursos. Ambos aseguraron que el negocio continúa creciendo y mantiene sus previsiones financieras anuales.
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¿Por qué Netflix reduce empleos si continúa siendo rentable?
La compañía enfrenta una desaceleración en el tiempo que los usuarios dedican a consumir sus contenidos. Aunque las restricciones para compartir contraseñas y su suscripción económica con publicidad impulsaron la captación de clientes, sostener ese crecimiento representa un desafío cada vez mayor.
Sarandos había reconocido recientemente, durante una conferencia de Bloomberg, que la expansión del negocio avanzaba por debajo de sus expectativas. Netflix presentará sus próximos resultados trimestrales el 20 de octubre, cuando los inversionistas podrán evaluar con mayor precisión su desempeño.
La competencia también se intensifica. YouTube disputa directamente la atención de las audiencias, mientras la integración prevista de Paramount+ y HBO Max podría fortalecer a otro rival importante dentro del mercado estadounidense.
Netflix busca diversificar su oferta mediante deportes en vivo, documentales y videojuegos, aunque enfrenta dificultades para repetir el impacto de producciones como Stranger Things y Squid Game.
Los despidos reflejan una tendencia más amplia en el entretenimiento digital. Disney anunció recientemente unos 300 recortes, principalmente en tecnología y recursos humanos, sectores que también emplean a profesionales hispanos en Estados Unidos.
Para los inversionistas, el desafío será comprobar si la reducción de costos permite sostener la rentabilidad sin debilitar la innovación ni la capacidad de atraer audiencias.
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